Kunder føler seg lurt av Mediahuset Nova AS

Sandnes menighet er én av mange små bedrifter og enkeltpersonforetak som føler seg lurt til å betale fakturaer de aldri har bestilt av Mediahuset Nova. Små foretak er ikke omfattet av Forbrukerkjøpsloven som vanlige forbrukere.

– Det verste er at jeg var igjennom akkurat det samme for ganske nøyaktig ett år siden, sier daglig leder Torstein Skretting i Sandnes menighet til NRK.no.

– Da het de Telefonkatalogen AS. Vi strevde i måneder med krav og korrespondanse for å få stoppet dette fenomenet. Og vi var klare fra første øyeblikk på at de aldri ville få se disse pengene, forteller han.

– Men de brukte av både egen tid og min tid i forsøkene på å kreve inn disse pengene. Det var først da vi truet med å sende kopi av all korrespondanse til FBI og TV2 Hjelper deg at vi ikke hørte mer, sier menighetslederen.

Daglig leder Jon Abraham ringte Skretting flere ganger i løpet av Skrettings ferie for å få ham til å trekke klagen, og for å få ham til å trekke sine sitater overfor FBI. Dette fortsatte selv om Skretting tydelig avviste dette, og ba om å få fred på sin ferie.

Selskapet Mdhuset AS har over mange år fått svært mange klager

Norsk selskap sendte krav på over 300 000 kr til hjertesyke som mener seg lurt

Selskapet Mdhuset AS har over mange år fått svært mange klager for sin salgsvirksomhet av produkter som bedrifter ikke ønsker. Landsforeningen for hjerte- og lungesyke er blant de misfornøyde etter krav på over 300 000 kr.

Totalt føler organisasjonen for hjertesyke mennesker at de ble forsøkt lurt for over 300 000 kroner.

– Samlet sett er det snakk om avtaler for flere hundre tusen. De tok kontakt med mange av våre lokallag – det var vel et 50-talls personer, sier kommunikasjonssjef Tommy Skar i LHL til NRK.

Selskapet Mdhuset AS står bak nettsiden telefonkatalogen.biz, som er en form for katalog over bedrifter og personer.

De benekter selv at de lurer bedrifter eller organisasjoner. De henviser til at de har dokumentasjon på alle inngåelser av avtaler. De vedgår likevel at de har fått rundt 300 klager så langt i år.

LHL og andre som føler seg lurt, som NRK har vært i kontakt med, forteller alle sammen lignende historier: De forteller om telefonsamtaler der de ble oppringt av det de oppfattet som en pågående selger og til slutt endte de med å føle seg lurt til å si ja til noe de ikke helt visste hva var.

LHL og Mdhuset

Følgende lag og virksomheter under Landsforeningen for hjerte- og lungesyke (LHL) sier de har blitt lurt eller forsøkt lurt av selskapet Mdhuset AS / telefonkatalogen.biz:

  • LHL Brønnøy
  • LHL Ådal
  • LHL Aurskog og Høland
  • LHL Bærum
  • LHL Eidsvoll
  • LHL Etne Vindafjord
  • LHL Fauske
  • LHL Finnsnes og Omegn
  • LHL Fron
  • LHL Haugesund
  • LHL Hitra
  • LHL Hole
  • LHL Larvik
  • LHL Leirfjord
  • LHL Lierne
  • LHL Mandal
  • LHL Melhus
  • LHL Modum
  • LHL Molde
  • LHL Nærøy
  • LHL Re
  • LHL Rennebu
  • LHL Ringerike
  • LHL Sande
  • LHL Sarpsborg
  • LHL Skedsmo
  • LHL Skodje/Ørskog/Haram Lokallag
  • LHL Stamsund
  • LHL Sykkylven
  • LHL Vest-Agder
  • LHL Øksnes
  • LHL Østre Toten
  • Stiftelsen LHL Aktivitetssenter Skrukkerød Gård
  • LHL Akershus
  • LHL Asker
  • LHL Arendal og omegn
  • LHL Buskerud
  • LHL Byåsen
  • LHL Engerdal
  • LHL Flora
  • LHL Hadeland
  • LHL Kristiansand
  • LHL Lavangen
  • LHL Lesja og Dovre
  • LHL Lindås
  • LHL Midt-Telemark
  • LHL Moss
  • LHL Oslo Vest
  • LHL Ostrøy
  • LHL Tynset
  • LHL-klinikkene Krokeide
  • LHL-klinikkene Røros
  • LHL-klinikkene Skibotn

Katalogselskap krever 5000 kroner

Trodde hun var kunde

Telefonen kom fra katalogselskapet Mediahuset Nova, og ifølge Lyngbø sa kvinnen at hun ville ha en bekreftelse på at selskapet hadde riktig adresse på tannklinikken. Lyngbø sier at hun uten å være klar over det, endte med å signere en elektronisk bindende ettårskontrakt med selskapet. I kontrakten står det at avtalen blir automatisk videreført i 32 måneder, dersom den ikke sies opp etter åtte måneder.

Fremgangsmåten er vanlig blant flere selskaper, ifølge seniorrådgiver Arne Røed Simonsen i Næringslivets Sikkerhetsråd. Han administrerer nettsiden varslingslisten.no, en rådgivningsside for næringsdrivende som havner i problemer med katalogselskaper.

– Det typiske er at telefonselgerne har det travelt, snakker fort og er uklare på hvor de ringer fra. Det generelle rådet fra oss er alltid å være helt sikker på vilkårene, totalprisen og hvem du snakker til, før du takker ja til et tilbud.

Ifølge Simonsen blir varslingslisten.no kontaktet av næringsdrivende i lignende situasjoner daglig.

– Vi prøver å hjelpe så mange som mulig men vi har dessverre ikke tid til alle, fortsetter han.

Bedrifter som er medlem av en bransjeorganisasjon kan søke rådgiving og juridisk hjelp hos dem. Nettsiden er ment som selvhjelp til de som ikke er tilknyttet noen organisasjon.

– Vi opplever at veldig mange små selskaper har lav kompetanse om næringsjuss, og faller kanskje lettere for upresis markedsføring, sier han.

Årets dyreste telefonsamtale

Da tannlege Ina Gulowsen Knudsen fra Askøy var bortreist for to uker siden mottok sekretæren hennes en telefon.

– En kvinne presenterte seg. Hun snakket veldig raskt, men jeg oppfattet ordene Telefonkatalogen, Gule Sider og Google, sier Kristine Lyngbø.

Trodde hun var kunde

Telefonen kom fra katalogselskapet Mediahuset Nova, og ifølge Lyngbø sa kvinnen at hun ville ha en bekreftelse på at selskapet hadde riktig adresse på tannklinikken. Lyngbø sier at hun uten å være klar over det, endte med å signere en elektronisk bindende ettårskontrakt med selskapet. I kontrakten står det at avtalen blir automatisk videreført i 32 måneder, dersom den ikke sies opp etter åtte måneder.

– Jeg oppfattet at dette var et kundeforhold som allerede eksisterte hos oss, fortsetter Lyngbø.

Hun forklarer at kvinnen foreslo å gi henne brukernavn og passord slik at tannlegen selv kunne korrigere annonsen når hun kom hjem.

– Hun styrte meg inn på en nettside, og fortalte meg hva jeg skulle gjøre.

– Står ille til

Hittil i år har Forbrukerrådet fått inn 803 henvendelser om katalogselskaper.

Regiondirektør Pia Kleppe Marken i Forbrukerrådet forteller at 133 av disse omhandler Mediahuset Nova og telefonkatalogen.biz, som er selskapets nettjeneste.

– Antall henvendelser sier litt om hvor ille det faktisk står til. Mediahuset Nova er bare en av mange slike katalogselskaper. De operer på ulikt vis og får dem de kontakter til å tro de har et kundeforhold fra før av, sier hun.

Marken tror at henvendelsene som kommer til Forbrukerrådet bare er toppen av isfjellet. Rådet har kun ansvar for private forbrukere, og henviser dem derfor videre til bransjeorganisasjonene.

Hjelp, en svensk telefonselger forsøkte å svindle oss midt under VM!

Jeg fikk en telefon fra en presumtivt hyggelig svenske som snakket raskt og sa at han ringte fra «Telefånkatalååågen». Han skulle bare sjekke om han hadde riktig adresse og informasjon om firmaet vårt i den oppføringen vi hadde.

Dette var telefonkatalogen.biz som iNorden Ltd (registrert i London) står bak.

Jeg ble først litt paff. For det første har jeg ikke bedt om noen oppføring i Telefonkatalogen. For det andre ønsker jeg ikke å bruke penger på sånt i oppstartsfasen, da økonomien gjerne er stram fra før og all energi går til å bygge opp gode kundeforhold og utføre de oppdragene man har fått.

Den svenske telefonselgeren (det er også mange av dem som absolutt vil ha deg til å skifte fra AS til Norskregistrert Utenlandsforetak – NUF) var veldig opptatt av at jeg måtte svare OK på en tekstmelding han sendte meg samtidig som vi pratet. Jeg presiserte flere ganger at jeg ikke var interessert i noen oppføring og ikke ville bruke et flatt øre på dette.

Hans versjon av saken var annerledes.

Jeg var allerede «aktiv bedrift» i hans oversikt. Jeg begynte å utvikle konspirasjonsteorier i hodet mitt. Hadde Brønnøysundregistrene et hemmelig samarbeid med Gule Sider som loppet nyetablerte bedrifter for penger? Ble man automatisk innrullert i dette hemmelige fangenskapet så fort man registrerte ny bedrift?

Jeg spurte ham om det.

«Blir man automatisk kunde hos dere når man starter et nytt firma i Norge?»

«Hvordan kan jeg være kunde hos dere når jeg aldri har bestilt noen tjeneste av dere?»

«Jeg har aldri pratet med dere, aldri fått e-post eller sms av dere. Kan du vise meg bekreftelsen på at jeg har bestilt noen ting som helst?»

Svensken svarte ikke på noen av spørsmålene og kom med noen dårlige unnskyldinger, men var veldig opptatt av at jeg måtte svare «OK» på den tekstmeldingen jeg hadde fått.

Jeg fortalte at firmaet vårt ble stiftet i oktober i fjor og at jeg derfor umulig kunne ha vært oppført i ett år allerede.

«Jeg ringer bare fra fakturaavdelingen og har ikke oversikt over når du har bestilt», var svenskens svar.

Ettersom svensken fikk det så travelt med å legge på uten at jeg fikk sagt «hejdå», har jeg til slutt en avsluttende melding til Telefonkatalogen.biz, MDhuset: Her har dere litt reklame fra meg. Helt gratis og uten bindingstid, men vanskelig å fjerne. Ja, og hvis noen ringer fra numrene 67217996 eller 41716090: IKKE svar.

Advarsel mot nye svindlere: Quality Systems – AS/telefonkatalogen.biz – MD Huset – Inorden LTD

Vil bare sende en advarsel til alle som driver bedrifter her. Opprettet nylig et nytt snekkerfirma og ble oppringt av noen som kalte seg Quality System AS. Etter nærmere undersøkelse så viste det seg at dette var Telefonkatalogen.biz eller MD Huset som prøvde å svindle meg.

Jeg trodde det var brønnøysund som ringte, men dette var tydligvis et forsøk på å svindle meg for flere titallstusen kroner. Fikk en sms som jeg måtte bekrefte på og da oppdaget jeg at det var et selskap som het Inorden LTD som stod bak hele svindelen. Har nå anmeldt saken til politiet.

Så legg på hvis MD huset, Quality Systems AS eller telefonkatalogen.biz ringer dere. Dette er renspikka kataloghaier!

Norges verste advokatfirma – Per Danielsen & Co. AS

Tenk deg om to gang før du leier inn en advokat som taper så ofte som advokatfirmaet Danielsen & Co. AS v/ Per Danielsen gjør.

Les om alle tapene til dette firmaet her:

http://www.tv2.no/a/2299688

http://www.dn.no/nyheter/2005/05/30/profilert-advokat-felt-for-tiende-gang

http://www.aftenposten.no/iriks/Advokatkjendis-stilles-til-ansvar-for-darlige-rad-7246482.html

http://www.hegnar.no/personlig_okonomi/artikkel464632.ece

http://www.nrk.no/norge/nytt-tap-for-danielsen-1.5500895

http://e24.no/lov-og-rett/truer-per-danielsen-med-game-over/1989738

http://www.kjendis.no/2010/06/15/kjendis/soksmal/oslo_tingrett/trygve_hegnar/per_danielsen/12151769/

http://journalisten.no/story/27345

http://bjornnorsk.blogspot.no/2010/06/per-danielsen-tapte-igjen.html

http://www.abcnyheter.no/nyheter/2009/12/18/101709/kjendisadvokat-tapte-pengekrangel

http://www.nettavisen.no/na24/fikk-pengelens-hjelpepleier-til-a-sakske-advokat/8496104.html

http://www.dagbladet.no/2013/07/04/nyheter/per_danielsen/innenriks/28030576/

http://www.dn.no/nyheter/politikkSamfunn/2009/06/09/per-danielsen-tapte-i-hoyesterett

http://www.nettavisen.no/na24/fikk-pengelens-hjelpepleier-til-a-sakske-advokat/8496104.html

http://stavrum.blogg.no/1404885628_det_er_nok_n_danielse.html

https://forbrukerbeskyttelsen.wordpress.com/2014/06/26/advokat-per-danielsen-domt-en-rekke-ganger/

https://forbrukerbeskyttelsen.wordpress.com/2014/06/26/folte-at-advokat-per-danielsen-skulle-svindle-til-seg-hele-arven-min/

Tap, tap og atter tap er stort sett resultatene til firmaet med høyesterettsadvokat Per Danielsen i spissen. Han er den advokaten i Norge som har flest injuriesaker og bør da også være flinkest i faget. Men alle de tapte rettsakene tyder ikke på det.